SAP Mail und SAPConnect einrichten und optimieren
Häufig gestellte Fragen zu SAP Mail und Einrichtung Mailversand
SAP Mail und SAPConnect konfigurieren – Um das Senden und Empfangen von Mails mit SAP ERP-System zu aktivieren, sind einige Einstellungen notwendig. Dafür haben wir hier einige wichtige SAP-Hinweise gesammelt sowie einen Leitfaden für die Einrichtung erstellt.
SAP-Supporthinweise
Hinweise zu EMail, SAPConnect, SMTP, SCOT, SOST
Im Folgenden finden Sie nützliche Hinweise zur Konfiguration am ERP-Server. Erfahren Sie hier, welche SAPConnect-Parameter wichtig sind und wie Sie E-Mail über SMTP im SAP Web Application Server einrichten. Welche Voraussetzungen und Schritte sind innerhalb und außerhalb des SAP-Systems notwendig? Hier finden Sie die passenden Antworten. Bitte halten Sie für den Login am Support Portal Ihren S-User bereit.
| Hinweis Beschreibung | SAP Hinweis Nummer | Symptom |
|---|---|---|
| Konfiguration E-Mail, Fax, Paging/SMS über SMTP | 455140 | Anleitung, wie E-Mail, Fax oder Paging/SMS über SMTP im SAP Web Application Server konfiguriert werden. |
| E-Mail (SMTP) in verschiedenen SAP-Releases | 455127 | Überblickshinweis – E-Mails aus SAP-Systemen versenden oder empfangen. Welche Komponenten werden benötigt? Welche zusätzlichen Hard- und Software wird benötigt? Überblick über Dokumentation zur Installation, Konfiguration und Administration? |
| SMTP über TLS und SMTP-Authentifizierung | 1747180 | Sie möchten SMTP über TLS oder SMTP Authentifizierung verwenden? – SMTP Authentifizierung und SMTP über TLS / SSL für eingehende Mails konfigurieren (Systemtyp AS-ABAP) |
| SCOT: Einstellungen für TLS und SMTP AUTH | 1724704 | Einstellungen für die Unterstützung von TLS und SMTP AUTH in der Transaktion SCOT. |
| SAPConnect Performance | 598718 | Der Versand von E-Mail, Fax oder SMS/Paging über SAPConnect geht zu langsam. Die von SAP-Anwendungen erzeugte Menge von Nachrichten kann nicht in angemessener Zeit bewältigt werden. Welche Menge von Nachrichten kann versendet werden? Wie lässt sich die Performance verbessern und der Durchsatz erhöhen? |
| Testen von Fax und E-Mail | 152474 | Wie kann aus R/3-Anwendungen der Versand von Dokumenten über Fax, Paging oder Internet Mail getestet werden? Was sind die Systemvoraussetzungen? Was ist zu konfigurieren? |
| SMTP-Plugin: MS Exchange sendet nur auf Port 25 | 546147 | Port 25 reicht nicht aus oder mehrere Mandanten empfangen Emails. |
| Unterstützung der SAPCon. RFC-Schnittstelle | 1236270 | Die SAPConnect RFC-Schnittstelle wird ab SAP Netweaver 7.0 für E-Mail nicht mehr unterstützt. Ab SAP Netweaver 7.3 werden in der Transaktion SCOT nur noch SMTP-Knoten gepflegt. |
| Configuration of e-mail using SMTP (outbound) [Video] | 2148070 |
E-Mails sollten vom SAP-System über SMTP versendet werden. Eine schnelle und einfache Konfigurationsanleitung ist erforderlich. |
| Größenbeschränkung für ausgehende E-Mails | 1171138 | Es sollen nur E-Mails, die eine definierte Größe nicht überschreiten, über die SAPConnect SMTP-Schnittstelle versendet werden. |
| Archivieren aus SAPoffice | 88970 | Dokumente aus SAPoffice archivieren |
| SAPoffice: Reorganisation – wie verwenden? | 728063 | Dieser Hinweis ist veraltet! Bitte neuen Hinweis 966854 und neuen Reorganisationsreport RSBCS_REORG beachten! |
| SAPConnect Trace für Fehleranalyse zur SAP senden | 194926 | Erzeugen und Bereitstellen eines Trace |
| Problemanalyse beim Versand oder Empfang von E-Mails | 607108 | E-Mails werden im SAP-System nicht versendet oder empfangen. Wie ist zur Untersuchung des Problems vorzugehen? |
| Reorganisation SAPoffice und Business Workplace | 966854 | SAPoffice Business Workplace reorganisieren – SOST – Tabellen SOOD, SOOS, SOC3, SOFFCONT1, BCST_SR etc. verkleinern |
| Automatische E-Mail im Falle eines Alerts (RZ20) | 176492 | RZ20: Automatisches Mail versenden mit CCMS_OnAlert_Email funktioniert nicht. |
| Versand von E-Mail aus Drucksteuerung der Meldung | 208271 | Dieser Hinweis beschreibt, wie Sie die Drucksteuerung der Meldungen in der Form erweitern, dass Sie Dokumente auch als Attachment in einer Email versenden können. Das Druckdokument wird dabei als PDF-File an eine E-Mail angehängt. Die Email-Adresse des Empfängers wird auf dem Popup zur Drucksteuerung eingetragen. Die Änderung wirkt sich auf die Papiere im QM und PM, Meldung und Auftrag aus. – 2018 |
| E-Mail-Versand an Verteilerlisten | 834102 | Sie wollen im Broadcasting E-Mails an Verteilerlisten versenden. Die Verteilerlisten sind in einer Groupware-Lösung definiert (z. B. Microsoft Exchange, Lotus Notes). – 2005 |
Einfach E-Mails aus SAP versenden?
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Kundenstimme
„Unser Motto lautet: „Qualität ist das beste Rezept“. Die einfache Prüfung von Mail-Empfängern vor dem Versand, die Transparenz beim Nachrichtenversand und die Flexibilität bei Absendern, Texten und Anhängen waren für uns wichtige Entscheidungskriterien. Das benutzerfreundliche Add-On unterstützt unsere Geschäftsprozesse auch an unseren internationalen Standorten. Kompetente Ansprechpartner.“
Janine Dalügge IT Services | Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
SAPConnect – Mailversand einrichten
SAP Mail-Versand konfigurieren – Kurzanleitung
Verbindung zu Mailserver herstellen und Routing definieren – In der Transaktion SCOT nehmen Sie unter „Business Communication Administration => Einstellungen => Ausgehende Nachrichten => SMTP Knoten“ folgende Einstellungen vor:
- Setzen Kennzeichen: „Knoten in Betrieb“
- Mailhost: Hier tragen Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des Mailservers ein
- Mailport: In der Regel 25 oder 587
- Unterstützte Adresstypen: Internet und Adressbereich “*”. Damit verwenden Sie diesen Knoten für alle E-Mail-Adressen.
Default Domain festlegen – In der SAPConnect-Administration tragen Sie mit der Transaktion SCOT unter „Einstellungen => Domain“ die Default Domain ein. Hier legen Sie die Domain des SAP-Mandanten fest, z. B. @erp-prod.mycompany.com.
Absender pflegen – In der Benutzerverwaltung hinterlegen Sie für jeden Benutzer eine E-Mail-Adresse. Diese dient beim Versand von Mails als Absender. Tragen Sie die E-Mail-Adresse im Feld “E-Mail-Adresse” ein. Für die Pflege verwenden Sie die Transaktion SU01. Verwenden Sie als Domain, wenn möglich, die Domain des SAP-Mandanten, wie z. B. @ erp-prod.mycompany.com (s. Default Domain).
Testmail erstellen – Über die SAPoffice-Transaktionen SO01 oder SBWP erzeugen Sie eine Testmail. Damit überprüfen Sie den korrekten Versand der E-Mail aus Ihrem SAP-System.
Kontrolle Mailversand – SAPConnect-Sendeaufträge kontrollieren Sie über die Transaktion SOST. Denn hier sehen Sie die im vorherigen Schritt erstellte E-Mail.
Wichtiger Hinweis – Das SAP-System verbinden Sie auf Wunsch eingangs- als auch ausgangsseitig mit einem Mailserver. In jedem Fall müssen Sie diesen vor der Verwendung mit entsprechenden Virenscannern und Spamfiltern ausstatten. Zusätzlich wird empfohlen, den Empfangssocket durch die Firewall nach draußen abzutrennen. Damit ist keine Zustellung durch Dritte möglich. Weiterhin wird empfohlen, ausgangsseitig nicht mit einem Mailserver außerhalb der Firewall zu kommunizieren. Die Anleitung unterscheidet sich in verschiedenen SAP-Releaseständen geringfügig. Diese SAPConnect-Einstellungen müssen Sie in jeden Mandanten vornehmen, der Sendeprozesse durchführt.
SAP Mail-Empfang konfigurieren
User anlegen (TA: SU01)
Profil S_A.SCON E-Mail Adresse pflegen: Einkauf@DEV.Mustermann.de
Profil-Parameter (TA: RZ10)
is/SMTP/virt_host_0 *:25; zurückgesetzt auf 0 icm/server_port_2 PROT=SMTP,PORT=25,TIMEOUT=180, PROCTIMEOUT=120 Damit wird ein TCP/IP-Port für den Empfang von Mails durch das SMTP-Plug-in geöffnet.
Service aktivieren (TA: SICF)
Customizing im Entwicklungssystem (Transport) – Achtung Mandantenzuordnung Service-Name: SAPconnect Beschreibung: SAPconnect (E)SMTP Handler: CL_SMTP_EXT_SAPCONNEC Anmeldedaten: (Benutzer, Passwort, Sprache) des Servicebenutzers. Nach dem Anlegen oder Ändern Service aktivieren.
SAPConnect-Administration (TA: SCOT)
Default Domain prüfen (s. o.) Fertig!
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Kundenstimme
Gries Deco Company steht für innovative Deko Artikel. Wir möchten bei unseren Kunden stets einen guten Eindruck hinterlassen. Die besonderen Anforderungen an Erscheinungsbild und Inhalt unserer E-Mails können wir mit dem MailCenter bestens abbilden. Produkt und Service sind absolut empfehlenswert.“
Holger Rommel CIO | Gries Deco Company GmbH
FAQ zum Standard
Wie kann ich den Absender ändern?
Ja, allerdings nur mit Programmierung. SAP hat hierfür die BADI – BADI_MM_PO_OC_EMAIL entwickelt. Diese ermöglicht die Änderung der Absender-E-Mail. Bitte beachten Sie Hinweis 2171371. Ohne Programmierung kann bei dem Hintergrunduser die E-Mail-Adresse gepflegt werden. Wenn dort eine Adresse vorhanden ist, wird diese genutzt. Ansonsten generiert SAPConnect eine Adresse aus USERID und Domain.
Wie kann ich den Betreff ändern?
Wenn Sie ein Dokument versenden wollen, dann können Sie den Mailtitel (Betreff) sowie einen Mailtext im Customizing zur Nachrichtenart pflegen.
Wie bekomme ich die Signatur in die Mail?
Bei der E-Mail besteht wie bei Geschäftsbriefen auch die Pflicht zu Mindestangaben. In der Transaktion SODIS pflegen Sie diese Pflichtangaben.
Funktioniert das Mail versenden aus SAP auch über Office 365?
SAP Mail versenden über Office 365 wird in der SAP Community-Network erläutert. Einrichten eines SMTP-Services für ein Office 365 Online Exchange Mail Account: SAP SMTP service with Office365 online exchange auf Seite https://blogs.sap.com/2015/03/29/sap-smtp-service-with-office365-online-exchange/
Begriffe SAPConnect, SMTP, SAP SCOT, SAP SOST einfach erklärt
SMTP – Das “Simple Mail Transfer Protocol” ist ein Protokoll für den Austausch von E-Mails in Computernetzen. Primär wird es zum Einleiten und zum Weiterleiten von E-Mails verwendet. Das Abholen von E-Mails erfolgt über andere Protokoll wie POP3 oder IMAP. In der Regel arbeiten Server beim Empfang vom E-Mails mit dem Port 25. Für die Authentifizierung der Benutzer funktionieren inzwischen neuere Server mit dem Port 587.
TLS – Transport Layer Security (TLS) bzw. der Vorgänger Secure Sockets Layer (SSL) ist eine Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung über das Internet. Ab der Version 3.0 wird das Protokoll unter dem Namen TLS weiterentwickelt und standardisiert.
SMTP-Auth – Diese Authentifizierung ist ein Protokoll und eine Ergänzung von ESMTP. Hiermit führt der Mailserver eine Authentifizierung des Mailclients mittels Nutzernamen und Kennwort durch.
SCOT – SAPConnect-Transaktion, um die externe Kommunikation einzurichten:
Transaktion SCOT ▶ SAPconnect-Administration
SAPConnect – Stellt eine einheitliche Schnittstelle für die externe Kommunikation zur Verfügung. Diese dient zum Beispiel für den MAILVERSAND. SAPconnect ermöglicht dabei die Anbindung an das Internet über das sogenannte SMTP-Plug-in des SAP NetWeaver Application Server.
SMTP-Plug-in – Das SMTP Plug-in ist ab SAP Web Application Server 6.10 verfügbar. Das Plug-in funktioniert dabei mit jedem SMTP-fähigen Mailserver. Es werden keine weiteren externen Komponenten benötigt.
SOST, SOSB, SOSG und SOIN – SAP-Transaktionen für eine Übersicht über die Sendeaufträge. Damit sehen Sie alle über SAPConnect versendeten und empfangenen Nachrichten.
Transaktionen Sendeaufträge Ausgang:
SOST ▶ SAPConnect Sendeaufträge
SOSB ▶ Übersicht Sendeaufträge (Benutzer)
SOSG ▶ Übersicht Sendeaufträge (Gruppen)
Transaktion Sendeaufträge Eingang:
SOIN ▶ BCS: Eingehende Sendeaufträge (SMTP)
Wichtige Tabellen:
SAP SOST-Tabelle = SAPoffice Statuslogtabelle
Tabelle SOOS = SAPoffice: Sendevorgang
Tabelle SOES = SAPoffice: externer Sendevorgang
Die SAPoffice-Reorganisation sollte in regelmäßigen Abständen eingeplant sein (Report: RSBCS_REORG).
Fakten über E-Mail, die Sie garantiert nicht kennen
Weitere Informationen zu SAP Mail, SAP-Mailversand und SAP Outlook -Integration
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