Soporte y servicio

Si los procesos de TI y negocio con SAP son críticos para el éxito de su negocio, entonces usted está en la dirección correcta con nosotros. Con mucha experiencia, conceptos innovadores y un fuerte concepto de servicio, estamos a su lado en la implementación de sus ideas. Nuestro servicio hace toda la diferencia – este lema define nuestra reivindicación. Atendemos las solicitudes de los clientes con todos nuestros esfuerzos. El servicio al cliente, el servicio al cliente y la experiencia del cliente son algo más que palabras clave: están en el centro de todas las actividades de nuestra empresa. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho.

Soporte y servicio

En el portal de SAP, en support.sap.com y service.sap.com, puede acceder al soporte de SAP. Aquí puede buscar notas de SAP. Tiene acceso a artículos de SAP Knowledge Base, el contenido de la comunidad SAP y mucho más.

Todos los clientes de SAP pueden utilizar el Portal de soporte de SAP para buscar y descargar notas de SAP OSS si tienen preguntas o problemas. El 80% de estas notas de SAP contienen correcciones de codificación y, por lo tanto, resuelven el problema técnico. La mayoría de las notas de SAP contienen una descripción de la complicación desde una perspectiva empresarial y la solución técnica. La herramienta de implementación transaction SNOTE para la codificación de correcciones ayuda al cliente a implementar SAP notes. Un gran número de notas de SAP están disponibles en alemán e inglés. Las traducciones automáticas están disponibles del inglés al chino, francés, italiano, japonés, ruso, coreano, español y otros idiomas.

Encuentre soluciones especiales para procesos de negocio más inteligentes, rápidos y sencillos en diferentes industrias y aplicaciones. Estas soluciones han demostrado su valía en una amplia gama de empresas. Su negocio puede beneficiarse de nuestra experiencia en cualquier caso. No tienes que reinventar la rueda cada vez. ¡Deslorsobre ahora!

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Temas de SAP explicados brevemente – Puede encontrar información compacta sobre SAP ECC, Business Suite, HANA y SAP S4/HANA en nuestro blog de SAP.

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