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El 54% de todos los clientes
prefiera una factura electrónica.
Cada vez son más las empresas que quieren utilizar el correo electrónico como canal de comunicación con SAP. Sin embargo, los usuarios de SAP solo tienen funciones limitadas para enviar y recibir en ERP estándar. Como regla general, solo se puede mantener un destinatario, los textos no se pueden editar, no se pueden agregar archivos adjuntos, por nombrar solo algunas restricciones. En muchos casos, la usabilidad dentro de las transacciones individuales es inadecuada. La documentación del proceso no es transparente. Debido a la falta de funciones, muchos procesos son difíciles o imposibles de mapear. Estos factores dificultan la comunicación electrónica y, en muchas empresas, incluso provocan que los documentos comerciales se sigan enviando por correo.
Si las empresas quieren vincular los correos electrónicos entrantes con los procesos y objetos del ERP, también alcanzan rápidamente sus límites. La asignación a objetos como el pedido de compra o el pedido de cliente es difícilmente factible manualmente. Como resultado, hay una falta de transparencia en muchos procesos, porque la información y los documentos importantes permanecen en la bandeja de entrada del buzón del empleado respectivo. El resultado son tiempos de búsqueda más largos.
A menudo es una tarea tediosa para TI configurar las funciones de correo. Además, muchas cosas solo pueden ser resueltas por un programador experimentado. En cualquier caso, la gama de funciones no es suficiente y se crean soluciones aisladas.
Es por eso que hemos desarrollado complementos con la familia de productos MailCenter.
En la administración,
30% del tiempo de trabajo
desperdiciado.
Mailcenter – Nuestros complementos de SAP y servicios de correo electrónico se centran en mejorar los procesos de envío y recepción. Para el envío, nuestro complemento MailCenter le brinda todas las funciones importantes para crear, enviar, rastrear y organizar correos electrónicos dentro del sistema ERP. 
Con la integración de MailCenter Outlook, puede conectar Microsoft Outlook al sistema SAP ERP. Hace que los datos y funciones importantes de SAP estén disponibles directamente en Outlook. La rápida disponibilidad de información conduce a una mejor comunicación externa e interna. Se reducen los tiempos de búsqueda y se aceleran los procesos. El resultado es una mayor calidad de servicio y menores costes.
Integración de Outlook en YouTube
Nuestro equipo de soporte también estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre la configuración de SAP. En nuestro portal de Internet encontrará información sobre SAPConnect, SCOT de transacciones, servidor SMTP, complemento SMTP, etc.
«Nuestro lema es: ‘La calidad es la mejor receta’. La facilidad de comprobar los destinatarios del correo antes de enviarlo, la transparencia del envío de mensajes y la flexibilidad de los remitentes, los textos y los archivos adjuntos fueron criterios de decisión importantes para nosotros. El complemento, fácil de usar, también es compatible con nuestros procesos comerciales en nuestras sedes internacionales. Personas de contacto competentes».
Janine Dallüge INFORMÁTICA | Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Su beneficio
El aumento de la productividad y la reducción de costes son objetivos importantes de las empresas modernas. Estrechamente relacionado con esto están las demandas de tiempos de procesamiento más cortos, la evitación de pasos de procesamiento adicionales y una tasa de error reducida.
Con el MailCenter, obtiene una herramienta que se puede adaptar de forma flexible a los requisitos de los procesos. Esto significa que siempre ofrece al usuario la mejor opción para enviar documentos por correo. Independientemente de si se requiere un procesamiento de correo individual o si se debe lograr el mayor grado posible de automatización al enviarlo. Con MailCenter, pasa menos tiempo procesando transacciones. Se reduce la tasa de error al enviar correos electrónicos.
¿Te gustaría también …
El correo electrónico es el servicio más importante y ampliamente utilizado en Internet. Mensajes y documentos de todo tipo pueden ser entregados en todo el mundo en pocos segundos. Solo en Alemania, se envían alrededor de 626 mil millones de correos electrónicos cada año (a partir de 2016). Más de la mitad de ellos corresponden a transacciones comerciales. Hoy en día, más del 80% de la comunicación relacionada con los negocios se lleva a cabo de esta manera.
Diversos estudios demuestran que se pueden lograr importantes ahorros de costos a través del correo electrónico y los mensajes EDI. Es posible sustituir en gran medida el uso de documentos en papel.
Para las empresas que implementan sus procesos con papel, existen costos innecesarios de impresión de formularios, franqueo, archivo de documentos y validación de información.
Al utilizar el correo electrónico y el EDI, las empresas ahorran mucho dinero en sus procesos. Nuestra experiencia demuestra que todavía hay muchas empresas que no aprovechan este potencial de ahorro. Los procesos basados en papel para órdenes de compra, presupuestos y facturas siguen siendo ampliamente utilizados. La sostenibilidad está en lo más alto de la agenda de muchas empresas. Los estudios muestran que las empresas ven esta responsabilidad como una de las tres principales prioridades en los próximos años.
Reducir el uso de papel a través del correo y el EDI ayuda a las empresas con el tema de la sostenibilidad. Al mismo tiempo, se reducen los costes y se mejora la eficiencia.
Ray Tomlinson envió el primer mensaje electrónico en 1971 y es considerado el inventor del correo electrónico. En 1988, apareció en el mercado Microsoft Mail, el primer producto comercial para el tráfico de correo electrónico. Hacia finales de la década de 1990, era posible enviar mensajes en el estándar Hypertext Markup Language (HTML). Por lo general, se envían a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP), un protocolo utilizado para intercambiar correos electrónicos en las redes. Hoy en día, es difícil imaginar negocios sin mensajes electrónicos. Cada año, el número de correos electrónicos enviados con fines comerciales en Alemania crece alrededor de un 10%, según la Asociación de la Industria de Internet (eco).
Nuestras soluciones son maduras y ya han demostrado su eficacia con un gran número de clientes. Los productos cubren todas las funciones requeridas en la práctica. Además, son de última generación. Nuestro enfoque de implementación le ahorra recursos. El trabajo no ha terminado con la puesta en marcha. Incluso después de la presentación, estaremos a su lado con palabras y hechos. ¡Somos tu socio!
Con nosotros como su socio, un equipo profesional de experimentados gestores de proyectos, consultores y desarrolladores está a su lado. Nuestros productos y procedimientos han sido desarrollados en estrecha colaboración con nuestros clientes. Utilizamos las sugerencias de nuestros clientes para el desarrollo y mejora continua de nuestras aplicaciones.
Con este complemento, nuestros clientes están experimentando un verdadero cambio de paradigma. Esta extensión ofrece a los usuarios el mejor soporte posible a la hora de enviar documentos empresariales desde el ERP. Ya sea en compras, ventas, servicios o contabilidad financiera. Pasa menos tiempo procesando transacciones. El proceso de envío es comprensible y transparente.
Convénzase de las ventajas de nuestra aplicación durante una demostración de producto en vivo a través de la web. Al hacerlo, le mostraremos otros aspectos importantes para la empresa, los usuarios y el departamento de TI.
