Procesos de entrega de SAP

Entregar al cliente a tiempo

Entrega a tiempo de SAP-On – Aterrizaje en el punto del cliente

ENTREGA SAP-On Time, para que siempre entregue en la fecha acordada. Una ventaja competitiva decisiva para usted. Con la gestión profesional de la cadena de suministro, convencerá e inspirará a sus clientes. Haga que su negocio se adapte con la entrega a tiempo.

Siempre disponible de forma rápida y transparente:


  1. Listo para la entrega (fecha de entrega deseada frente a fecha de confirmación)
  2. Fecha de confirmación (a tiempo, retraso o hasta temprano)
  3. Plazo de entrega del pedido / configuración específica de la empresa de la herramienta

Con nuestras herramientas usted obtiene un control permanente sobre el rendimiento de entrega de su empresa

Implementamos la solución y la configuramos de acuerdo a sus requerimientos. Usted y sus empleados recibirán una sesión informativa sobre todas las funciones.

¿Por qué es importante la entrega a tiempo para una empresa?

La entrega a tiempo es importante para las empresas por varias razones:

  1. Satisfacción del cliente: La entrega a tiempo de productos o servicios es un factor clave en la satisfacción del cliente. Cuando las empresas cumplen constantemente o incluso superan los plazos de entrega, mejora la experiencia general del cliente y genera confianza y lealtad. Los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en clientes habituales y recomendar la empresa a otros, lo que lleva a un aumento de las ventas y el crecimiento.
  2. Ventaja competitiva: En el panorama empresarial competitivo de hoy, la entrega a tiempo puede ser un diferenciador clave. Las empresas que entregan constantemente sus productos o servicios a tiempo tienen una ventaja competitiva sobre sus competidores que están luchando con retrasos. Demuestran fiabilidad y profesionalidad, atrayendo así a clientes que aprecian la puntualidad y la fiabilidad.
  3. Reputación e imagen de marca: La entrega a tiempo contribuye a una reputación positiva y a una imagen de marca. Los clientes asocian la puntualidad con la eficiencia y la confiabilidad. Una empresa que es conocida por sus prácticas de entrega confiables puede construir una buena reputación en el mercado, ganando así más clientes y oportunidades para trabajar juntos.
  4. Eficiencia de la cadena de suministro: La entrega oportuna es esencial para mantener una cadena de suministro eficiente. Cuando las empresas entregan sus productos o servicios a tiempo, ayuda a agilizar las operaciones, reducir los costos de inventario y optimizar la asignación de recursos. Esto permite una mejor planificación, coordinación y sincronización a lo largo de la cadena de suministro, lo que resulta en una mayor eficiencia general.
  5. Retención de clientes y repetición de negocios: La entrega a tiempo juega un papel crucial en la retención de clientes. Los clientes que reciben sus pedidos a tiempo tienen más probabilidades de continuar haciendo negocios con la empresa en el futuro. Por el contrario, los retrasos frecuentes o los plazos incumplidos pueden provocar insatisfacción, pérdida de confianza y, finalmente, pérdida de clientes.

En general, la entrega a tiempo es fundamental para que las empresas cumplan con las expectativas de los clientes, obtengan una ventaja competitiva, mantengan una buena reputación, optimicen las operaciones y garanticen la satisfacción del cliente. Es un aspecto esencial del rendimiento empresarial y tiene un impacto directo en la lealtad del cliente, los ingresos y el éxito a largo plazo.

Una cadena de suministro débil causa frustración entre clientes y empleados

  • No tiene transparencia en los pedidos y los plazos de entrega.
  • Sus procesos no están estructurados de manera eficiente.
  • No es posible prometer y cumplir con las fechas exactas de entrega.
  • Usted recibe muchas quejas y no puede responder al cliente.
  • No puede diagnosticar con precisión y rapidez las causas de la puntualidad y los problemas de parto.
  • Las órdenes tienen largos plazos de entrega.
  • A pesar de los excelentes productos y servicios, la satisfacción del cliente está disminuyendo.

¿Existe un informe sobre la entrega a tiempo en SAP?

¿Existe un informe sobre las entregas a tiempo en SAP? En realidad, no. Pero aquí hay una forma de obtener un informe de entrega a tiempo en SAP:

  1. Utilice el código de transacción: VL06O – Lista de entregas
  2. Introduzca los criterios de selección pertinentes, como la organización de ventas, el intervalo de fechas de entrega, el punto de envío y otros parámetros según sus requisitos.
  3. Ejecute el informe haciendo clic en el botón “Ejecutar”.
  4. El informe muestra una lista de entregas basada en los criterios de selección.
  5. Para analizar la entrega a tiempo, debe tener en cuenta la fecha de entrega (fecha de entrega deseada o fecha de entrega prometida) y la fecha de entrega real.
  6. En el informe, puede ver la fecha de entrega, la fecha de entrega real y otros detalles relevantes para cada entrega.
  7. Puede ordenar el informe en función de la fecha de entrega u otras columnas relevantes para identificar las entregas que no se entregaron a tiempo.
  8. Exporte el informe a Excel u otro formato preferido para un análisis más detallado o para compartirlo con las partes interesadas.

Tenga en cuenta que la disponibilidad y la configuración específica de los informes pueden variar en función de la versión del sistema SAP y de la configuración de personalización. Póngase en contacto con su administrador o consultor funcional de SAP para asegurarse de que los informes y configuraciones necesarios estén disponibles en su sistema para generar un informe sobre la entrega a tiempo.

Cómo fortalecemos su Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)

  1. En dos talleres de un día, analizamos su empresa y desarrollamos posibles soluciones.
  2. Junto con usted, preparamos un proceso principal o una línea de productos y pruebamos la fiabilidad y la capacidad de respuesta
  3. Juntos, desarrollamos propuestas para la mejora de los procesos.
  4. Si es necesario, equipamos su sistema con potentes herramientas de control de procesos.
  5. El resultado: Siempre tiene una visión completa del rendimiento de su empresa.

Entrega a tiempo de SAP-On – Beneficios para el cliente

  • Ventaja competitiva a través de una entrega rápida y puntual
  • Determinación de indicadores clave para medir el rendimiento de la entrega
  • Mejora de la fiabilidad y la capacidad de respuesta de la entrega
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Tiempos de respuesta reducidos
  • Buena introducción al tema de la optimización de procesos

Funciones

  1. Implemente una herramienta para medir los pedidos de los clientes en función de las siguientes métricas:
  • Listo para la entrega (fecha de entrega deseada frente a fecha de confirmación)
  • Fecha de confirmación de cumplimiento (a tiempo, retraso o a tiempo)
  • Plazo de entrega del pedido / configuración específica de la empresa de la herramienta
  1. Medición, análisis y sugerencias para mejorar los atributos de rendimiento de la puntuación desde una perspectiva centrada en el cliente en términos de fiabilidad y capacidad de respuesta de la entrega
  2. Talleres para analizar los resultados de un proceso básico o línea de productos
  3. Recomendaciones para mejorar el proceso

Alcance de las soluciones

La implementación de la solución se lleva a cabo de acuerdo con el modelo de procedimiento probado mes e incluye los siguientes puntos:

  1. Implementación técnica
  2. Configuración específica de la empresa de las herramientas
  3. Documentación técnica
  4. Instrucción y traspaso de funciones
  5. 2 meses de seguimiento gratuito y, a continuación, soporte de consultoría de pago (correcciones de errores después de que finalice la implementación técnica)
  6. Dos talleres de un día para analizar y presentar los resultados