Digitalización

La digitalización como oportunidad

La revolución digital abarca todas las áreas de la vida. Especialmente en el ámbito económico, este cambio es a la vez una oportunidad y un desafío. La transformación digital aporta una serie de beneficios a cualquier empresa con visión de futuro. Para aprovechar estas ventajas, es importante tener una estrategia de digitalización bien pensada. Según Bitkom, el 96 por ciento de todas las empresas alemanas ven la digitalización como una oportunidad, casi todas.

Concepto de digitalización

Lo digital es lo opuesto a analógico. Analog significa una representación sin pasos. Digital, por otro lado, significa que algo se almacena o transmite sobre la base de 0 y 1. Los datos digitalizados están disponibles para sistemas electrónicos. Según Gabler, el término «digitalización» tiene varios significados. «Puede significar la transformación y representación digital o la implementación de la información y la comunicación o la modificación digital de instrumentos, dispositivos y vehículos, así como la revolución digital, que también se conoce como la tercera revolución, o el cambio digital. En este último contexto, se mencionan la «edad de la información» y la «informatización».» En el contexto de la digitalización, los sistemas digitales se conectan entre sí, así como cada vez más con la tecnología. El proceso de cambio basado en el uso de las tecnologías digitales también se conoce como «transformación digital» o «transformación digital». Los modelos de negocio de las empresas modernas se adaptan a este desarrollo. La implementación de un concepto digital crea nuevas estructuras que se utilizan para optimizar los procesos de negocio. La transformación digital a menudo también conduce al desarrollo de nuevos productos o ideas de negocio.

La importancia del cambio digital para las empresas y los negocios

La transformación digital está en todas partes. Las pequeñas, medianas y grandes empresas no pueden escapar de este cambio. Sin embargo, muchas granjas todavía están sólo al comienzo de este cambio. Aquellos que dudan aquí perderán tiempo y recursos para su negocio principal a largo plazo. Lo que es seguro es que ninguna empresa que quiera sobrevivir y crecer a largo plazo puede superar la transformación digital. La comunicación corporativa externa e interna es cada vez más digital en la actualidad. La tendencia es clara y captura cada vez más procesos. Esto incluye las relaciones entre clientes y proveedores. Es por eso que una infraestructura digital eficiente es un requisito previo para el éxito económico. La digitalización de los procesos de negocio es una necesidad en un mundo globalizado con nuevos desarrollos de mercado.

Opinión – ¿Cuándo comenzó la digitalización en Alemania?

La digitalización en Alemania comenzó en la década de 1970 con la introducción de computadoras en empresas e instituciones. En ese momento, se dieron los primeros pasos para automatizar los procesos manuales y procesar los datos electrónicamente.

En la década de 1980, la digitalización continuó ganando impulso, especialmente con la difusión de las computadoras personales (PC). Las empresas comenzaron a usar PC en sus oficinas y a utilizar soluciones de software basadas en computadoras.

En la década de 1990, Internet ganó prominencia, proporcionando acceso a fuentes globales de información, así como comunicación y comercio a través de la World Wide Web.

Desde la década de 2000 en adelante, la digitalización en Alemania continuó intensificándose. Internet de banda ancha se generalizó, los teléfonos móviles evolucionaron hacia teléfonos inteligentes y surgieron nuevas tecnologías digitales y modelos de negocio.

La transformación digital ha cobrado impulso en los últimos años, especialmente con la llegada del big data, la computación en la nube, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas (IoT). Las empresas recurren cada vez más a soluciones digitales para optimizar sus procesos, abrir nuevas oportunidades de negocio y responder a las demandas cambiantes de la era digital.

Es importante tener en cuenta que la digitalización es un proceso continuo y evoluciona con el tiempo. Por lo tanto, la fecha u hora exacta del inicio de la digitalización en Alemania no se puede determinar claramente, ya que se extiende durante un período de tiempo más largo y ha sido influenciada por diversos desarrollos e iniciativas tecnológicas.

¿Por qué digitalizar los procesos de negocio?

Los procesos de negocio digitales se caracterizan por el más alto nivel de transparencia, velocidad y eficacia. Un negocio organizado digitalmente tiene muchas ventajas:

Las partes tienen acceso a toda la información necesaria en cualquier momento
Responder de forma rápida y ágil a los cambios
Los procesos de negocio automatizados aumentan la calidad general
Las solicitudes de los clientes se implementan de forma rápida y sin complicaciones

La digitalización de las operaciones comerciales es un proceso continuo que no se detiene con la implementación inicial. Con el fin de hacer frente a nuevos desafíos y sobrevivir en el mercado, nuevos potenciales de optimización deben ser descubiertos y realizados de manera oportuna. En primer lugar, es la automatización de procesos rutinarios.

¿Cómo funciona el cambio digital?

La transformación digital de los procesos de negocio se lleva a cabo paso a paso. Sobre todo, es importante que la nueva infraestructura digital se adapte a las circunstancias individuales de la empresa respectiva. Con el fin de aprovechar los beneficios de los procesos de negocio organizados digitalmente, lo primero que hay que hacer es estar dispuesto a cambiar y aprender. ¿Cuáles son los tres requisitos previos para el futuro digital de una empresa?

Coraje para innovar. Las estructuras antiguas necesitan ser desguazadas, repensadas y cambiadas
Habilidades digitales. Con la digitalización, los empleados de la empresa adquieren nuevos conocimientos y habilidades
La voluntad de formar parte de una cultura digital. La transparencia y los procesos rápidos cambian el mundo del trabajo

Cuando se cumplen estos tres puntos, el curso ya está establecido. Es especialmente importante que los cambios en los procesos de negocio a través de sistemas digitales tomen tiempo. La transformación digital en una empresa no ocurre de la noche a la mañana. La mayoría de los cambios son constantemente considerados positivos por los empleados. Esto se debe a que la tecnología elimina principalmente la necesidad de actividades rutinarias que consumen mucho tiempo y, por lo tanto, despierta recursos para los procesos creativos. En el mundo actual del trabajo, la mayoría de los empleados incluso exigen la formación de habilidades digitales.

¿Qué papel desempeña el correo electrónico?

El signo es un icono del siglo XXI, un símbolo que todo el mundo conoce. Significa correo electrónico,a veces también para Internet en sí, y por lo tanto para la comunicación digital. Permite la comunicación en tiempo real. Incluso grandes cantidades de datos, documentos grandes y archivos de todo tipo pasan del remitente al receptor en cuestión de segundos. Los correos electrónicos también desempeñan un papel crucial en la comunicación B2B. Los procesos se pueden llevar a cabo automáticamente por correo electrónico:

Confirmación
Orden
factura
Recordatorio
Avis de pago

El correo electrónico optimiza todos los procesos que contienen un elemento de comunicación. Esto acelera significativamente el flujo de varios procesos de negocio. De esta manera, el cambio digital ya se está haciendo sentir financieramente en poco tiempo:

Los costos de impresión y envío se reducen significativamente
El cliente recibe su factura inmediatamente, el período hasta que se recibe el pago se acorta significativamente
Todo el procesamiento de los procesos, incluida la comunicación, es rápido y sin complicaciones

Para una comunicación rápida y sin complicaciones, los correos electrónicos son indispensables hoy en día. El correo electrónico es independiente de la ubicación y el equipo. El acceso a los mensajes y archivos adjuntos es posible en cualquier momento. Por lo tanto, el correo electrónico es un elemento fundamental del cambio digital.