SAP IDoc Monitor

Der einfachste Weg,
Ihre Arbeit zu automatisieren

Mit diesem ultimativen IDoc Monitoring Add-on wird die
Überwachung von IDocs erheblich vereinfacht und sicherer.

  • Optimale Unterstützung für das technische
    und inhaltliche Monitoring.

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Add-on zur SAP IDOC Überwachung

So vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre elektronischen Geschäftsprozesse

SAP IDoc Monitor hilft bei Überwachung, Bearbeitung und Verwaltung von IDocs – elektronischen Dokumenten in SAP. Das automatisierte Monitoring entlastet Ihre Mitarbeiter von mühevollen Routineaufgaben, sodass sie sich ganz auf die Kerngeschäftsprozesse konzentrieren können. Der Monitor ist Bestandteil der MailCenter Monitoring Tools.

Hohe Produktivität

Sie können komplizierte Prozesse automatisieren, die sonst manuell durchzuführen sind und damit lange dauern.

Sicherheit

Überwachung von IDocs und Fehlererkennung reduzieren menschliche Fehler und verringern das Risiko bei Geschäftsprozessen.

Beschleunigte Prozesse

Durch weniger Verzögerungen.

100 % Kundenzufriedenheit

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Lesen Sie selbst:

★★★★★

„Unser Business ist schnell: heute bestellt, morgen ausgeliefert. Verzögerungen können wir uns da nicht leisten.
Mit dem IDoc Monitoring von munich enterprise software sind wir auf der sicheren Seite.“

kuratle group
Kuratle GroupSarah Markwalder | zuständig für SAP-Projekte

SAP IDoc Datenaustausch bei Kuratle GroupSuccess Story

SAP IDoc Datenaustausch

Fehler aufdecken, bevor sie das Geschäft behindern – IDoc Monitoring.

Kuratle Group | Success Story lesen >

Unternehmen vertrauen MailCenter

referenzen-kunden

Zahlen und Fakten zur Software

sap-silver partner

SAP-Zertifizierung - Integration mit RISE und SAP S/4HANA Cloud.

DEKRA Zertifikat ISO 9001

Anwendungsbeispiele

Definition von Monitoren zur Überwachung der IDoc-Schnittstelle – SAP IDoc Monitor-Transaktion

SAP IDoc Monitor Definition von Monitoren Screenshot

Benachrichtigung des zuständigen Bearbeiters

SAP IDoc Monitor Benachrichtigung des Mitarbeiters per Mail

Monitor Report – Direkter Absprung in ERP und Bearbeitung im Cockpit durch klicken auf den Link im Alert

SAP IDoc Monitor Report Screenshot

SAP IDoc Monitor HotM Add-On

Überwachung leicht gemacht

Diesen Herausforderungen im Bereich IDOC Monitoring müssen Sie sich bei der Überwachung von IDocs stellen.

Darum haben wir von munich enterprise software den IDoc Monitor als Add-on für ERP entwickelt. Denn unabhängig davon, ob es sich um IDocs für den Austausch von Geschäftsdokumenten via EDI mit Unternehmen handelt. Oder die IDocs zur Verknüpfung verschiedener betriebswirtschaftlicher Anwendungen und Systeme verwendet werden.

Unter dem Strich kontrollieren Sie mit dieser Anwendung Ihre Schnittstellen mühelos. Somit werden die Zeiten für Erkennung, Analyse und Bearbeitung der Fehler deutlich reduziert. Hierdurch schonen Sie Ihre Ressourcen und Ihre Prozesse beschleunigt.

Mit dem IDoc Monitor jederzeit wissen, ob die Übertragung  der Daten der Geschäftsvorgänge fehlerfrei laufen

Aufgrund von leicht definierbaren inhaltlichen und technischen Regeln werden diese Zustände sofort erkannt. Im Falle des Eintritts einer zuvor definierten Situation werden die verantwortlichen Mitarbeiter automatisch über Alert E-Mails informiert. Darüber korrigieren Sie die gemeldeten Fehler aus den E-Mails heraus gleich direkt. Das Regelwerk für Monitore zur Erkennung bestimmter Situationen und die Verteilung der Nachrichten definieren Sie nach Ihren Anforderungen.

Wie funktioniert der IDoc Monitor?

Mit dem Monitor definieren Sie technische und inhaltliche Monitore in ERP. Diese prüfen periodisch durch Jobs im Hintergrund den Systemzustand. Hierdurch werden Störungen sofort und ohne personellen Aufwand erkannt und automatisch die richtigen Maßnahmen eingeleitet. Dabei können Sie leicht zwischen technischen und inhaltlichen Problemen bei der Verarbeitung der IDocs unterscheiden.

Durch die besondere Benutzeroberfläche lassen sich die benötigten Filterkriterien für Monitore leicht definieren. Relevante betriebswirtschaftliche Inhalte, Fehler- und Statuscodes sind in der Selektion gut zu identifizieren.

Entlastung durch Automatisierung

Mit diesem Werkzeug vereinfachen und beschleunigen Sie zeitaufwendige Routinetätigkeiten. Ihr IT-Team und Administratoren werden entlastet. Denn mit dieser Anwendung verbessern Sie die Überwachung und Korrektur der Vorgänge.

Dank den Benachrichtigungen und einer einfachen Anwendung können Sie Aufgaben von der IT auf den Fachbereich übertragen. Möchten Sie mehr über die Funktionen des IDoc Monitors erfahren? Vereinbaren Sie gleich einen Termin für eine Live-Demo. Gerne stellen wir Ihnen das Produkt vor.

Fazit

Unter dem Strich erfahren viele Unternehmen mit diesem Add-on eine erhebliche Vereinfachung. Die Kontrolle Ihrer elektronischen Geschäftsprozesse und dem EDI Datenaustausch werden signifikant erleichtert. Hierdurch wird das tägliche Geschäft und der Austausch von Daten mit Geschäftspartnern und Partnersystemen verbessert und beschleunigt.

Sie sind auf der Suche nach einem Tool, mit dem Sie spielend leicht Ihre Schnittstellen überwachen? Überzeugen Sie sich im Rahmen einer Live Produktdemo über Web von den Vorteilen dieser Anwendung. Kontaktieren Sie uns jetzt!

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Sie möchten mehr erfahren über unsere Produkte, Lösungen, Dienstleistungen und Support? Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns auf Sie.

FAQ – IDoc Monitoring mit SAP

IDocs sind das zentrale Format für den Datenaustausch mit internen und externen Systemen. Einerseits sammeln Sie Daten im Rahmen der Ausgangsverarbeitung aus den Anwendungsbelegen und Stammdaten in IDocs. Anschließend findet der Versand an das Zielsystem statt. Andererseits werden bei der Eingangsverarbeitung von einem Quellsystem an die Eingangsschnittstelle übergeben. Danach werden Sie im System gespeichert. In einem weiteren Schritt werden die Belegdaten erzeugt und in der jeweiligen Anwendung verbucht.

Fehler beim Datenaustausch

Jedoch treten in der Verarbeitung von EDI-Vorgängen in einem ERP-System Fehler auf. Hierdurch vergeht in der Praxis bei vielen Unternehmen wertvolle Zeit bei der Erkennung und Korrektur dieser Fehler. Infolgedessen kommt es zu Verzögerungen und Unterbrechungen von Geschäftsprozessen.
Die zeitnahe Erkennung, Kontrolle und Korrektur von IDocs ist im ERP-Standard eine aufwendige, zeitintensive Tätigkeit. Somit belastet die Kontrolle und Überwachung die IT-Abteilungen und den Fachbereich gleichermaßen. In vielen Einzelschritten müssen Fehlersituationen erkannt und analysiert werden.

Herausforderungen liegen in der Praxis in folgenden Themen:

  • Zeitnahe Erkennung von technischen und inhaltlichen Fehlern im SAP Standard schwierig
  • EDI-Ausgang überwachen
  • EDI-Eingang überwachen
  • IDOC-Standard Transaktionen wie WE02, WE05 und BD87 sind technisch orientiert und nicht inhaltlich
  • Auch WLF_IDOC erfüllt die Anforderungen von IT und Anwendern nur unzureichend
  • In den genannten Transaktionen werden Feldnamen anstelle von betriebswirtschaftlichen Begriffen verwendet
  • Im Fehlerfall – umständliche Navigation, Suche und Transaktion zur IDoc-Verarbeitung
  • IDocs mit Transaktion BD87 verarbeiten ist unübersichtlich und für das Business und den Fachbereich zu kompliziert
  • Viele Klicks notwendig für SAP-Transaktion IDoc anzeigen
  • Hoher Abstimmungsaufwand bei inhaltlichen Fehlern zwischen IT, Fachbereich und Geschäftspartner
  • Kontrolle findet in der IT-Abteilung, obwohl bei inhaltlichen Themen der Fachbereich zuständig ist
  • Einfache Überwachung von IDocs mit Status und Inhalt
  • Definieren von Monitoren zur Überwachung des Systems
  • Einfache Pflege von technischen und inhaltlichen Kriterien mit Status
  • Einfache Konfiguration mit betriebswirtschaftlichen Kriterien
  • Testwerkzeug zur Fehlerbehebung für das Regelwerk
  • Definition von Verteilerlisten für das Senden von Benachrichtigungs-E-Mails
  • Automatische Benachrichtigung bei „fehlerhaften“ Systemzuständen über Alert E-Mails
  • Flexible Gestaltung der Alerts per HTML
  • Verschiedene nützliche SAP IDoc Transaktionen zur Anzeige, Korrektur und Fehlerbehebung von IDocs durch Anwender
  • Zahlreiche Einstellungen und Entwicklung von kundenindivduellen Erweiterungen  möglich
  • Einfache Anzeige und Bearbeitung von IDocs aus E-Mails für die Fachabteilung mit direktem Zugriff auf die Anwendung

Highlights

  • Komplizierte Prozesse automatisieren, die sonst manuell durchzuführen sind und damit lange dauern
  • Überwachung von IDocs und Fehlererkennung reduzieren menschliche Fehler und verringern das Risiko bei Geschäftsprozessen
  • Beschleunigte Prozesse durch weniger Verzögerungen
  • Einfache Installation und Konfiguration
  • 100 % Kundenzufriedenheit

Nutzen

Easy to use

  • Einfache, anwenderfreundliche Handhabung
  • Anwenderzufriedenheit

Einfache Implementierung

  • Kurze Einführungszeit, modifikationsfrei und releasefähig
  • Keine weitere Hardware oder Software notwendig

Lösungsumfang

Mit dieser Lösung erhalten Sie eine echte „ready-to-run“ Lösung. Schließlich ist er schnell installiert und innerhalb weniger Tage einsatzbereit.
Weiterhin benötigen Sie keine weiteren Komponenten für Software und Dienstleistung. Dadurch ist die Integration in die bestehende Infrastruktur denkbar einfach.
Überdies definieren Sie das Regelwerk für das Monitoring mit technischen und inhaltlichen Filterkriterien ohne weitere Spezialkenntnisse.
Auf jeden Fall können Sie die sogenannten Alerts nach einer kurzen Einführung selber hinzufügen oder ändern. Dieser Service in die Einweisung ist im Paket enthalten.
Dadurch haben Sie in kürzester Zeit eine Lösung, um EDI-Daten zeitnah zu überwachen und zu korrigieren.

Unsere Leistungen

  • Portalzugang und Zugriff auf Softwaredownload über unsere Website
  • Installation über das Transport Management System
  • Transporte mit relevanten Softwarekomponenten
  • Anwenderdokumentation
  • Nach Bedarf: Einweisung in User Funktionen
  • Update Management Support
  • Support Hotline, Helpdesk und Portal

Implementierung – Schnelle Einrichtung der Integration durch standardisierte Vorgehensweise

Die SAP Konfiguration erfolgt anhand der standardisierten Projekt Roadmap. Hierfür ermitteln wir zum Start des Projektes Ihre Anforderungen mithilfe eines vordefinierten Fragenkatalogs. Anschließend erfolgt der Import der Transporte und die Konfiguration von Testsystem und Client. Dabei passen wir das Produkt exakt auf Ihre Bedürfnisse an. Schließlich erhalten Sie die Einweisung. Diese standardisierte Vorgehensweise beschleunigt die Implementierung und schont Ihre Ressourcen.

Ebenfalls bekommen Sie eine Dokumentation der technischen Einstellungen und eine bezüglich der Anwendung. Zuletzt überprüfen ausgewählte Key User, die korrekte Einrichtung der Anwendung. In dieser Phase stehen Ihnen unsere Berater mit Rat und Tat zur Seite. Während Produktivstart und Betriebsphase erhalten Sie Unterstützung durch unseren Support.

Zudem sichert unser Servicesupport den reibungslosen Betrieb der SAP-Erweiterung in Ihrem Unternehmen. Außerdem stellen wir Ihnen über unser Kundenportal regelmäßig aktualisierte Programmversionen zur Verfügung. Hierfür erhalten Sie als Kunde Zugriff auf den Downloadbereich MailCenter. Dort finden Sie alle Unterlagen und Dokumente sowie Updates zum Programm.

Technik

Systemvoraussetzung

Produktversionen ab:

  • EHP2 FOR SAP ERP 6.0
  • SAP ERP 6.0
  • SAP NETWEAVER 7.4

Auch für SAP S/4HANA – ab SAP S/4HANA ON-PREMISE 1511

Technische Daten

  • Für SAP ERP und S/4HANA
  • Kompatibel und geprüft auch für S/4 HANA Technologie 2020
  • Entwickelt mit ABAP sowie mit der integrierten Erweiterung ABAP Objects

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