Support und Service

Wenn IT- und Geschäftsprozesse mit SAP für Ihren Unternehmenserfolg entscheidend sind, sind Sie bei uns genau richtig. Mit langjähriger Erfahrung, innovativen Konzepten und einem ausgeprägten Servicegedanken unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ideen.

Unser Motto „Unser Service macht den Unterschied“ ist für uns mehr als nur ein Leitsatz – es definiert unseren Anspruch. Wir setzen uns mit vollem Engagement für Ihre Anliegen ein und stellen sicher, dass Ihre Anforderungen optimal erfüllt werden.

Kundenservice, Kundenbetreuung und Kundenerfahrung sind für uns keine bloßen Schlagwörter – sie stehen im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir tun alles dafür, dieses zu erreichen.

Support und Service

Im SAP-Portal unter support.sap.com und service.sap.com können Sie auf den SAP-Support zurückgreifen. Hier suchen Sie nach SAP-Hinweisen. Sie haben hier Zugriff auf SAP-Knowledge-Base-Artikel, die Inhalte der SAP-Community und vieles mehr.

Über SAP-Supportportal kann jeder SAP-Kunde bei Fragen und Problemen SAP OSS-Hinweise suchen und herunterladen. 80 % dieser SAP-Hinweise enthalten Codierungskorrekturen und lösen damit das technische Problem. Die meisten SAP-Hinweise enthalten die Beschreibung der Komplikation aus betriebswirtschaftlicher Sicht sowie die technische Lösung. Das Implementierungstool Transaktion SNOTE für die Codierungskorrekturen hilft dem Kunden bei der Implementierung von SAP-Hinweisen. Eine Vielzahl von SAP-Hinweisen sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Automatische Übersetzungen sind von Englisch nach Chinesisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Russisch, Koreanisch, Spanisch und anderen Sprachen verfügbar.

Hier finden Sie spezielle Lösungen für intelligentere, schnellere und einfachere Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen und Anwendungsgebieten. Diese Lösungen haben sich bei einer Vielzahl von Unternehmen bewährt. Ihr Geschäft kann davon in jedem Fall von unserer Erfahrung profitieren. Sie müssen das Rad nicht jedes Mal neu erfinden. Informieren Sie sich jetzt!

Entdecken Sie neue Chancen für den Einsatz von SAP in Ihrem Unternehmen. Mit unserem Beratungsangebot verwirklichen Sie Ihre Idee des digitalen Unternehmens mit praxiserprobten Strategien und hervorragenden Ergebnissen.

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SAP Themen kurz erklärt – Kompakte Informationen rund um SAP ECC, Business Suite, HANA und SAP S4/HANA finden Sie in unserem SAP Blog.

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